Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

En KlikToys nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas www.kliktoys.com o compras en ella, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: KlikToys
• Titular: alocas LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming (EE. UU.)
• Domicilio: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• Email: kliktoyss@gmail.com
• Web: www.kliktoys.com

2. Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío y facturación.
• Datos del pedido: productos comprados, importes e historial de compras. Los pagos los procesan pasarelas seguras; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, recogidos mediante cookies.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías por email, formulario o redes sociales.

3. Finalidades y base legal

• Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente (ejecución del contrato).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
• Enviarte novedades y ofertas por email o SMS, solo si lo has aceptado (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
• Mejorar la tienda, prevenir el fraude y medir la eficacia de nuestra publicidad (interés legítimo y, para las cookies no esenciales, tu consentimiento).

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), los proveedores logísticos y empresas de transporte que preparan y entregan tu pedido, las pasarelas de pago, y las herramientas de email marketing y publicidad (por ejemplo, Meta o Google). No vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, así como el titular de la tienda, se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para atenderlos y durante los plazos exigidos por la ley (en general, hasta 6 años a efectos fiscales y contables). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos por email. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, recordar tu carrito, analizar el tráfico y personalizar la publicidad. Las cookies no esenciales solo se instalan si las aceptas en el banner de cookies, donde también puedes rechazarlas o configurarlas.

9. Menores

Nuestra tienda vende juguetes, pero está dirigida a personas adultas que compran para ellas o para terceros. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La tienda funciona con conexión cifrada (HTTPS).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.